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REVIEW

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제목 상품 리뷰입니다♥
작성자 강**** (ip:)

    구두는 정말 편하고 쉐입도 예뻐요 상품은 정말 만족하는데

    CS가 불만이예요 .. 31일 순차 배송인거 알고

    슬링백오픈하자마자 정각에 빠르게 주문결제 다했는데

    일주일이 지나도 오지를 않으니깐 게시판에 질문남겨도 31일부터 순차배송이다 늦으면 개별연락준다 같은 복붙식 다아는 답변만하고 일주일넘게 기다려도 연락도 안오고 분명 빠르게 주문했는데 답답하게 홈페이지에 그제서야 밝은컬러 검수오래걸렸다 띡... 

    첨부파일 B4E2F360-A05C-4BC0-BEC0-83A12900145E.jpeg
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    • 어페리피트 2021-04-15 3점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 고객님!♥
      cs대응이 마음에 안드셨다니 불만사항 접수하여 담당자님께 전달해드리겠습니다😢
      슬링힐 3월 31일 부터 순차출고 시작해서 출고까지 주말 제외하고 평균 7일 정도 소요되실 수 있어 고객님 상품 7일에 발송해드려서 지연이 아니라 지연 안내를 드리지 않은 것 같아요!ㅠ-ㅠ
      예기치 못한 상황으로 출고 지연되는 고객님들께는 항상 문자안내나 전화 안내 드리고 있답니다!
      또한 항상 순차출고 해드리기 위해 노력하고 있지만 슬링힐 베이지 컬렉션은 주문폭주로 인해 주문량이 워낙 많아 상품 옵션별로 입고일이 달라지고 밝은 컬러라 검수를 더욱 꼼꼼하게 하다보니 출고 순서가 조금 뒤로 밀리신 것 같아요😥
      항상 고객님들께 정확하고 공정한 안내 드리기 위해 노력하고 있지만 고객님께서 불편하셨다면 정말 죄송하고 앞으로 더욱 노력하도록 하겠습니다!^0^*
      그래도 상품은 마음에 드셨다니 다행이에요🤣
      리뷰 감사하고 좋은 하루 되세요...♡
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